Support
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Die besten Computer-Lösungen nützen wenig, wenn die Benutzer damit nicht richtig zurechtkommen: Wir haben viel Erfahrung in der Anwenderbetreuung und Behebung von Störungen – sowohl im persönlichen Dialog als auch bei der Einbindung in unternehmensweite HelpDesk- und Ticket-Systeme.
Mit Sachverstand und Einfühlungsvermögen kümmern wir uns zügig um die anstehenden Fragen, damit Probleme schnell aus dem Weg geräumt sind.
Gerne arbeiten wir auch mit Ihren Help-Desk-Mitarbeitern zusammen (2nd-Level-Support) und unterstützen diese mit unserem Fachwissen.
